Rujukan Laman

Bagaimana e200 Melindungi Data Peribadi Anda

Di e200, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami untuk padam data

Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Liputi di e200

e200 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web e200.my dan sebarang perkhidmatan berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda membuka akaun atau melakukan urusan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menyampaikan perkhidmatan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Dasar ini tertakluk kepada perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi e200 Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan data peribadi anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari laman e200.my. Wakil kami akan membantu menjelaskan dasar privasi atau memproses permintaan penghapusan data anda dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk isu privasi yang lebih formal, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan dilog, diberikan nombor rujukan, dan diselesaikan mengikut prosedur pematuhan dalaman e200.

CARA KAMI URUS DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data di e200

Kami membina amalan privasi kami atas enam teras yang memastikan maklumat anda berada dalam kawalan anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi sahaja. Tiada data lebihan dikumpul atau disimpan tanpa tujuan yang jelas.

Enkripsi Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan e200 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Kuki dan Penjejakan

e200 menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Sekiranya akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun e200 dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data peribadi anda — semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Soalan Anda Mengenai Privasi di e200

Kami telah mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara e200 menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dikumpul.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang membantu menyelesaikan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go atau Boost diproses melalui saluran selamat dengan enkripsi SSL. e200 tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad penuh anda — hanya rekod pengesahan transaksi yang disimpan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi anda dan membantu kami memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel kuki yang muncul semasa kunjungan pertama anda ke e200.my.

Hubungi kami dahulu melalui sembang langsung atau e-mel privasi supaya kami boleh menyelesaikan isu tersebut. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami merespons, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Bagaimana e200 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi e200 Mengenai Privasi Anda

Enam Prinsip Perlindungan Data di e200

Pengumpulan Data Minimum

Enkripsi Penuh

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun Anda

Hak Meminta Perubahan

Soalan Anda Mengenai Privasi di e200

01 Apakah jenis data peribadi yang e200 kumpul daripada saya?

02 Adakah e200 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang e200 pegang?

04 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadamkan?

05 Bagaimana e200 melindungi data transaksi saya melalui FPX atau GrabPay?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana e200 menggunakannya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara e200 mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan